Onboarding - Erste Schritte

Onboarding - Erste Schritte

Willkommen bei Veasytor! Diese Anleitung führt Sie durch die wichtigsten Schritte zum Einstieg.

Noch kein Konto? Auf www.veasytor.app können Sie sich kostenlos registrieren („Kostenlos testen“ / „Start free trial“ im Header oder Footer). Nach der Registrierung erhalten Sie eine E-Mail mit Bestätigungslink.

1️⃣ E-Mail bestätigen & Onboarding

Nach der Registrierung erhalten Sie eine E-Mail mit Bestätigungslink. Wenn Sie auf den Link klicken:

• Sie landen direkt im Onboarding (Erste Schritte) – nicht im Dashboard.
• Das Onboarding können Sie nicht überspringen: Weder per Zurück-Button noch durch direkten Aufruf von /dashboard. Sie müssen die Ersteinrichtung abschliessen, bevor Sie das Portal nutzen können.

Ablauf: E-Mail öffnen → Link klicken → Onboarding (Liegenschaft anlegen, Wohnungen, Parkplätze, Bewohner einladen) → „Einrichtung abschliessen“ → kurze Ansicht „Mandat wird erstellt“ (Sie werden gleich zum Dashboard weitergeleitet) → direkte Weiterleitung ins Dashboard (kein Zurückspringen zur ersten Onboarding-Seite).

Automatische Speicherung: Ihre Eingaben während des Onboardings (Rechnungsadresse, erste Liegenschaft) werden automatisch zwischengespeichert. Bei einem Seiten-Refresh oder wenn Sie später zurückkehren, werden Ihre Daten wiederhergestellt.

💡 Tipp: Setzen Sie ein Lesezeichen für https://portal.veasytor.app

2️⃣ Liegenschaft anlegen

Eine Liegenschaft ist das Herzstück von Veasytor - hier verwalten Sie Wohnungen, Parkplätze und Bewohner.

Schritt-für-Schritt

1. Klicken Sie auf “Neue Liegenschaft” im Dashboard
2. Geben Sie die Grunddaten ein:
   • Name der Liegenschaft
   • Adresse (Straße, Hausnummer)
   • Postleitzahl (PLZ) - Die Stadt wird automatisch basierend auf der PLZ und dem Land ermittelt
   • Stadt (wird automatisch ausgefüllt, kann manuell angepasst werden)
   • Land (Standard: Schweiz)
3. Optionale Einstellungen:
   • Max. Parkdauer für Besucher (Standard: 7 Tage)
   • Maximale gleichzeitige Buchungen pro Bewohner
   • Timeout für Parkplatz-Anfragen (Standard: 60 Minuten)
4. Klicken Sie auf “Liegenschaft erstellen”

✅ Ihre erste Liegenschaft ist jetzt angelegt!

3️⃣ Wohnungen hinzufügen

Wohnungen sind die Basis für die Bewohner-Verwaltung.

Schnellerfassung

1. Öffnen Sie die Liegenschaft → “Wohnungen”
2. Klicken Sie auf “Wohnungen hinzufügen”
3. Geben Sie die Wohnungsnummern ein:
   • Einzeln: 101, 102, 103
   • Bereich: 101-120 (erstellt automatisch 20 Wohnungen)
4. Optional: Stockwerk und Beschreibung hinzufügen
5. Speichern

💡 Tipp: Sie können Wohnungen auch aus einer Excel-Liste importieren

4️⃣ Parkplätze konfigurieren

Besucherparkplätze sind das Kernfeature von Veasytor.

Parkplätze anlegen

1. Öffnen Sie die Liegenschaft → “Parkplätze”
2. Klicken Sie auf “Parkplatz hinzufügen”
3. Geben Sie ein:
   • Nummer (z.B. P1, P2, Visitor-01)
   • Beschreibung (optional, z.B. “Vor dem Haupteingang”)
4. Wiederholen Sie für alle Besucherparkplätze
5. Speichern

Beispiel:

• Liegenschaft mit 50 Wohnungen
• 4 Besucherparkplätze: V1, V2, V3, V4

5️⃣ Bewohner einladen

Jetzt können Sie Ihre ersten Bewohner einladen!

1. Navigieren Sie zu “Bewohner”
2. Klicken Sie auf “Neuen Bewohner einladen”
3. E-Mail-Adresse + Rolle + Wohnung auswählen
4. Einladung versenden

➡️ Mehr Details: Bewohner einladen

6️⃣ Wichtige Einstellungen

Team-Mitglieder hinzufügen

Wenn Sie mit mehreren Personen arbeiten:

1. “Verwaltung” → “Benutzer”
2. Klicken Sie auf “Neuer Benutzer” oben rechts
3. E-Mail + Rolle (Manager für Vollzugriff, Operator für Read-Only)
4. Team-Mitglied erhält Zugriff auf Portal

Benachrichtigungen anpassen

1. Profil → “Benachrichtigungen”
2. Wählen Sie, wofür Sie Emails erhalten möchten:
   • Neue Parkplatz-Anfragen
   • Support-Tickets
   • Illegales Parken
3. Speichern

Checkliste: Bereit zum Starten

• Login erfolgreich
• Liegenschaft angelegt
• Wohnungen hinzugefügt
• Parkplätze konfiguriert
• Ersten Bewohner eingeladen
• Benachrichtigungen eingestellt

🎉 Glückwunsch! Ihr Veasytor-Portal ist einsatzbereit.

✅ Checkliste zum Starten

• Mindestens eine Liegenschaft angelegt
• Wohnungen erfasst oder importiert
• Besucherparkplätze angelegt
• Mindestens einen Bewohner eingeladen
• Benachrichtigungen geprüft (E-Mail / Push)

Nächste Schritte

• Parkplätze verwalten
• Preise & Pläne verstehen
• Häufige Probleme lösen

7️⃣ Sprachen & Rechtliches

Veasytor ist für den internationalen Einsatz optimiert:

• 4 Sprachen: Die gesamte Benutzeroberfläche, E-Mails und Benachrichtigungen sind in Deutsch, Englisch, Französisch und Italienisch verfügbar. Die Sprache kann im Profil angepasst werden.
• Lokalisierte Dokumente: Alle rechtlichen Dokumente (Impressum, Datenschutz, AGB, DPA etc.) sind in allen 4 Sprachen verfügbar.
• Rechtssicherheit: Bei Übersetzungen wird explizit auf die rechtlich bindende deutsche Originalversion hingewiesen.

Hilfe benötigt?

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📚 Dokumentation: docs.veasytor.app