System-Warnungen

Mit der Funktion System-Warnungen können Sie globale Nachrichten für alle Benutzer der Plattform erstellen. Dies ist nützlich für Wartungsankündigungen, kritische Informationen oder geplante Ausfallzeiten.

Zugriff

Die Verwaltung der System-Warnungen finden Sie im Admin-Dashboard unter Einstellungen > System-Warnungen. Hinweis: Nur Benutzer mit der System-Rolle ADMIN haben Zugriff auf diesen Bereich.

Warnung erstellen

Klicken Sie oben rechts auf den Button Neue Warnung, um das Erstellungsformular zu öffnen.

Pflichtfelder

• Titel: Die Überschrift der Warnung (z.B. “Geplante Wartung”).
• Nachricht: Der detaillierte Text der Warnung.
• Typ: Wählen Sie die Dringlichkeitsstufe:
  • INFO (Blau): Für allgemeine Informationen.
  • WARNING (Gelb): Für wichtige Hinweise.
  • CRITICAL (Rot): Für Ausfälle oder dringende Aktionen.
  • MAINTENANCE (Grau/Orange): Speziell für Wartungsarbeiten.

Zeitsteuerung

Sie können den Zeitraum festlegen, in dem die Warnung sichtbar sein soll:

• Startdatum & Zeit: Wann die Warnung erscheinen soll.
• Enddatum & Zeit: Wann die Warnung automatisch ausgeblendet wird.

Die Zeitsteuerung wird serverseitig durchgesetzt – Warnungen ausserhalb ihres Zeitfensters werden gar nicht erst geladen. So ist sichergestellt, dass abgelaufene Warnungen sofort verschwinden.

Hinweis: Wenn Sie kein Datum wählen, müssen Sie die Warnung manuell aktivieren/deaktivieren.

Zielgruppen

Wählen Sie aus, welche Plattform-Bereiche die Warnung sehen sollen:

• WWW: Die öffentliche Marketing-Webseite.
• GO: Die Besucher-App (Check-in).
• PORTAL: Das Bewohner-Portal.
• ADMIN: Das Verwaltungs-Dashboard.

Hinweis: Warnungen für WWW und GO werden automatisch als Banner auf den jeweiligen öffentlichen Seiten angezeigt – ohne dass sich Benutzer anmelden müssen. Die Warnung erscheint oben auf der Seite und kann vom Benutzer geschlossen werden.

Technischer Hinweis – Maintenance-Guard & SSR

Auf der WWW-Subdomain (Marketing-Webseite) ist der Wartungsmodus nie aktiv. Die Marketing-Seite lädt immer sofort – nur der Warnungs-Banner wird angezeigt. Der Wartungsmodus-Block (Redirect auf /maintenance) gilt ausschliesslich für GO, PORTAL und ADMIN.

Ausserdem werden alle Seiten vollständig server-seitig gerendert. Warnungs-Banner und Seiteninhalte sind für Besucher sofort sichtbar – auch ohne JavaScript oder bei langsamen Verbindungen.

Tenant-Deaktivierung

Neben manuellen System-Warnungen zeigt derselbe Banner (SystemAlertBanner) auch automatische Tenant-Deaktivierungs-Hinweise an:

• Während der Karenzzeit: Gelber Warnbanner mit Countdown (verbleibende Tage bis zur Sperrung).
• Nach Ablauf der Karenzzeit: Roter Banner „Konto gesperrt” – nicht vom Benutzer schliessbar.

Diese Hinweise werden nicht über die System-Warnungen-Verwaltung konfiguriert, sondern automatisch anhand des Tenant-Status gesteuert (siehe Admin-Panel → Mandantenverwaltung).

Aktive Gutschrift

Falls ein Super Admin Ihrem Mandanten eine Tage-Gutschrift gewährt hat (z.B. als Rückerstattung oder Kulanz), wird ein blauer INFO-Banner angezeigt:

„Ihr Zugang ist durch eine Gutschrift bis [Datum] aktiv.”

Dieser Banner erscheint nur, wenn Ihr Mandant ohne die Gutschrift gesperrt wäre (z.B. abgelaufene Testphase, offene Zahlungen). Solange die Gutschrift aktiv ist, haben Sie vollen Zugriff auf die Plattform. Nach Ablauf der Gutschrift gelten wieder die normalen Abo-Bedingungen.

Warnungen verwalten

In der Übersicht sehen Sie alle aktiven und inaktiven Warnungen.

• Bearbeiten: Klicken Sie auf eine Warnung, um Details zu ändern.
• Löschen: Entfernen Sie veraltete Warnungen dauerhaft.
• Status umschalten: Nutzen Sie den Schalter (Toggle) in der Liste, um eine Warnung sofort zu aktivieren oder zu deaktivieren.